Tillgänglighetspolicy

Ikraftträdande datum: 15 november 2025

Hemsida: https://raamint.dk

Registrerat företagsnamn: RÅM ApS

Att bedriva verksamhet som: RUM

CVR-nummer: 46112474

Adress: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle East, Syddanmark, Danmark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-post: info@raamint.dk

Öppettider: 8:00 - 15:00 (mån-fre), (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Köpenhamn)

1. Vårt engagemang för tillgänglighet

RÅM har åtagit sig att säkerställa att vår webbplats är tillgänglig för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning.
Vi strävar efter att följa alla lagkrav enligt:

  • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Nivå AA
  • EU:s direktiv om webbtillgänglighet
  • The European Accessibility Act (standarder från 2025)
  • Danmarks tillgänglighetskrav (tillgänglighetslagen)

Vårt mål är att erbjuda en inkluderande och användarvänlig shoppingupplevelse för alla kunder, oavsett fysiska, sensoriska eller kognitiva begränsningar.

2. Tillgänglighetsfunktioner på vår webbplats

För att stödja tillgänglig surfning har vi implementerat:

Tangentbordsnavigering

Användare kan navigera i menyer, länkar och knappar med:

  • Fliksida
  • Skift + Tab
  • Piltangenter
  • Enter / Mellanslag

Kompatibilitet med skärmläsare

Vi använder semantiska HTML- och ARIA-attribut för att stödja:

  • KÄFTAR
  • NVDA
  • VoiceOver (Mac och iOS)
  • TalkBack (Android)

Tydlig typografi

  • Läsbara teckenstorlekar
  • Hög kontrast mellan text och bakgrund
  • Ingen text inbäddad i bilder utan alt-text

Bildbeskrivningar

Alla informativa bilder inkluderar alt-attribut beskrivning av innehåll och syfte.

Anpassningsbar text

Användare kan zooma upp till 200% utan att förlora funktionalitet eller struktur.

Etiketter och instruktioner för blanketter

Alla interaktiva element inkluderar etiketter, instruktioner och tillgängliga felmeddelanden.

Responsiv och mobilvänlig design

Webbplatsens layout anpassar sig till alla skärmstorlekar och orienteringar.

3. Ständiga förbättringar

Tillgänglighet är en pågående process.
Vi regelbundet:

  • Kör automatiska tillgänglighetstester
  • Utför manuella kontroller
  • Granska nya sidor, bilder och funktioner
  • Utbilda vårt team i bästa praxis för tillgänglighet

Vårt mål är ständiga förbättringar, inte engångsefterlevnad.

4. Kända begränsningar

Vi arbetar med att ta itu med följande områden (om några):

  • Ibland saknas alt-text på nyligen uppladdade bilder
  • Mindre kontrastinkonsekvenser i reklambanners
  • Tredjepartsverktyg (t.ex. betalningsgateways) kanske inte helt överensstämmer med WCAG 2.1

Vi kommer att uppdatera det här avsnittet när vi implementerar förbättringar.

5. Tredjepartstjänster

Vissa tillgänglighetsbegränsningar kan uppstå som ett resultat av tredjepartsintegrationer, inklusive:

  • Betalleverantörer: Visa, MasterCard, Maestro, Klarna, MobilePay
  • Budspårningsportaler: GLS, PostNord, DAO/Bring
  • Inbäddningar i sociala medier
  • Teckensnitt eller plugins för användargränssnitt

Även om vi inte kontrollerar dessa system uppmuntrar vi dem att upprätthålla tillgänglighetsstandarder.

6. Tillgänglighetsförbättringar pågår

Vi arbetar aktivt med:

  • Förbättring av färgkontrast över alla sektioner
  • Säkerställer kompatibilitet med helskärmsläsare för reklamreglage
  • Lägga till undertexter och transkriptioner till framtida videor
  • Förbättrad fokussynlighet för användare som endast använder tangentbord
  • Minskar rörelser för besökare med vestibulär känslighet

7. Feedback och kontaktinformation

Vi välkomnar feedback!
Om du upplever tillgänglighetshinder eller behöver hjälp med att använda vår webbplats, vänligen kontakta oss:

Registrerat företagsnamn: Alyvh

Att bedriva verksamhet som: RUM

CVR-nummer: 42663697

Adress: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle East, Syddanmark, Danmark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-post: hej@raamint.dk

Öppettider: 8:00 - 15:00 (mån-fre), (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Köpenhamn)

8. Begäran om tillgängliga alternativ

Om du inte kan komma åt produktinformation eller sidor kan du begära:

  • Produktinformation i textformat
  • Bilder med förbättrade beskrivningar
  • Hjälp med att lägga en beställning
  • Nedladdningsbara dokument i tillgängligt PDF-format

Vi kommer att erbjuda alternativ så snart som möjligt.

9. Formella klagomål (specifikt för Danmark)

Om du är missnöjd med vår tillgänglighetsansträngning kan du lämna in ett klagomål till:

Digital Accessibility Complaints Board (The Digital Accessibility Complaints Board)
Officiell webbplats: https://ast.dk

De hanterar tillgänglighetsfrågor relaterade till dansk och EU-lagstiftning.

10. Policyuppdateringar

Denna tillgänglighetsförklaring kan uppdateras regelbundet för att återspegla:

  • Nya regler
  • Förbättringar av vår hemsida
  • Användarfeedback
  • Tekniska uppgraderingar

"Senast uppdaterad"-datumet kommer alltid att återspegla den senaste versionen.

11. Åtagandeförklaring

På RÅM är tillgänglighet inte bara ett lagkrav – det är en del av våra värderingar.
Vi anser att alla förtjänar lika och obegränsad tillgång till kvalitetsmöbler, produktinformation och online shoppingtjänster.

Vi är fortsatt engagerade i ständiga förbättringar och en webbupplevelse som fungerar för alla användare, oavsett förmåga.